První certifikační systém na světě, který aplikuje přístupnost ve stylu WCAG (POUR) na fyzické roboty — vyplňuje mezeru mezi bezpečností (ISO) a digitální přístupností (WCAG).
ISO je důvěryhodná mezinárodní norma, která zajišťuje bezpečnost robotů. Otázka, zda je robot skutečně použitelný pro osoby se zdravotním postižením a seniory (přístupnost), však zatím žádnou normou pokryta není. WIA-RA je otevřený standard, který ISO doplňuje a tuto mezeru vyplňuje.
Norma ISO pro roboty výborně upravuje otázku "nezpůsobuje zranění (bezpečnost)". Přístupnost je však záměrně mimo její rozsah a ISO 10218 se nevztahuje na neprůmyslové roboty. Otázka "může to použít kdokoli" zůstává i nadále mezerou ve standardech — WIA-RA ji vyplňuje tak, že ISO doplňuje, nikoli nahrazuje.
ISO 10218 a 13482 jsou mezinárodní normy odpovídající za bezpečnost při fyzické kolizi a kontaktu. WIA-RA je respektuje a přidává nad ně další vrstvu.
Přenáší principy POUR standardu WCAG na fyzické roboty. Přidáním přístupnosti k bezpečnosti se dotváří "robot pro každého" — stanete se první firmou, která přijala první otevřený standard na světě.
Čtyři principy (POUR) mezinárodního standardu přístupnosti webu WCAG přenášíme na roboty — každá položka je definována požadavkem, testovací metodou a kritériem splnění.
Hlas, titulky, znakový jazyk, braillovo písmo, hmatová zpětná vazba — aby stav a pokyny vnímal každý.
Dosah, nouzové zastavení (E-stop), ovládací síla, hlasové ovládání, vstup z asistivních zařízení.
Jednoduchý jazyk, vícejazyčnost, předvídatelné chování, obnova po chybách.
Kompatibilita s asistivními technologiemi, manifest přístupnosti .wia, prevence regresí při aktualizacích.
Označení certifikace = úroveň (A/AA/AAA) + trasa (T1/T2/T3). Příklad: WIA-RA AA · T1
Minimální přístupnost — základní povinné položky, např. základní hlasové vedení a přístup k nouzovému zastavení (E-stop).
Standardní přístupnost — kontrast, vícejazyčnost, ovládací síla, kompatibilita s asistivními technologiemi.
Nejvyšší úroveň — znakový jazyk, braillovo písmo, manifest .wia a automatizace prevence regresí.
Platnost 2 roky · při obnovení 60 %. Roboty na podporu zranitelných skupin mají trasu Hongik Ingan (zdarma).
wiasoom@smilestory.ai nebo odeslání formuláře
Ověření typu robota a modalit
T1 samodeklarace / T2 dokumentace / T3 testování
Nezávislé rozhodnutí · vyloučení střetu zájmů
Odznak a ID certifikace + veřejný registr
Audity T2 a T3 provádějí akreditovaní auditoři WIA-RA. Auditoři jsou školeni prostřednictvím kvalifikačního kurzu rise.smilestory.ai a zapisují se do registru — stejný model jako u interních auditorů / externích certifikačních orgánů dle ISO 27001.
Vlastní kontrola vlastních robotů · udržování samodeklarace T1 · interní audit přístupnosti. Nemá pravomoc rozhodovat o formální certifikaci (princip nezávislosti).
Provádí dokumentové posouzení T2 a testovací ověření T3 a rozhoduje o certifikaci. První generace odborníků, kteří auditují tuzemské i zahraniční robotické firmy.
WIA-RA je soukromá dobrovolná certifikace provozovaná společností SmileStory Co., Ltd. / WIA Standards. Nejde o zákonnou ani úředně uznanou certifikaci, jako je ISO či KC, a nemá právní závaznost. Její hodnota vychází z toho, že jako první obsadila dosud prázdné místo standardu přístupnosti robotů, a ze sítě subjektů, které ji přijaly. Při označování ani propagaci nesmí vzniknout dojem, že jde o vládou nebo mezinárodně uznanou certifikaci.