El primer sistema de certificación del mundo que aplica la accesibilidad estilo WCAG (POUR) a robots físicos — cubre el vacío entre la seguridad (ISO) y la accesibilidad digital (WCAG).
ISO es un estándar internacional de confianza que garantiza la seguridad de los robots. Sin embargo, aún no existe un estándar para "si las personas con discapacidad o mayores pueden usarlos realmente (accesibilidad)". WIA-RA es un estándar abierto que complementa a ISO y llena ese vacío.
Los estándares ISO para robots regulan de forma excelente si "pueden causar daño (seguridad)". Sin embargo, la accesibilidad queda fuera de su alcance por diseño, y la norma ISO 10218 no se aplica a robots no industriales. Si "cualquier persona puede usarlos" sigue siendo un vacío en los estándares — WIA-RA no sustituye a ISO, sino que lo complementa para llenar ese vacío.
ISO 10218 e ISO 13482 son estándares internacionales que garantizan la seguridad frente a colisiones y contacto físico. WIA-RA respeta estos estándares y añade una capa adicional sobre ellos.
Trasladamos los principios POUR de WCAG a los robots físicos. Añadiendo accesibilidad sobre la seguridad, completamos "robots para todos" — conviértase en la primera empresa en adoptar el primer estándar abierto del mundo.
Trasladamos a los robots los cuatro principios (POUR) del estándar internacional de accesibilidad web WCAG — cada punto se define con requisitos, método de prueba y criterio de aprobación.
Voz · subtítulos · lengua de signos · braille · háptica — para que cualquier persona pueda percibir el estado y las indicaciones.
Alcance · parada de emergencia (E-stop) · fuerza de manipulación · control por voz · entrada mediante dispositivos de asistencia.
Lenguaje sencillo · multilingüismo · comportamiento predecible · recuperación ante errores.
Compatibilidad con tecnologías de asistencia · manifiesto de accesibilidad .wia · prevención de regresiones tras actualizaciones.
Notación de certificación = Nivel (A/AA/AAA) + Vía (T1/T2/T3). Ejemplo: WIA-RA AA · T1
Accesibilidad mínima — elementos esenciales como voz de guía básica y acceso a la parada de emergencia (E-stop).
Accesibilidad estándar — contraste · multilingüismo · fuerza de manipulación · compatibilidad con tecnologías de asistencia.
El nivel más alto — lengua de signos · braille · manifiesto .wia · automatización de prevención de regresiones.
Vigencia de 2 años · renovación al 60%. Los robots de apoyo a colectivos vulnerables acceden a la vía Hongik Ingan (gratuita).
Enviar a wiasoom@smilestory.ai o presentar el formulario
Confirmación del tipo de robot y sus modalidades
T1 autodeclaración / T2 revisión documental / T3 ensayo
Decisión independiente · bloqueo de conflictos de interés
Distintivo · ID de certificación + registro público
Las auditorías T2 y T3 las realizan auditores certificados por WIA-RA. Los auditores se forman mediante el programa de cualificación de rise.smilestory.ai y quedan inscritos en el registro — el mismo modelo que el de auditor interno/organismo de auditoría externo de ISO 27001.
Autoevaluación de los propios robots · mantenimiento de la autodeclaración T1 · auditoría interna de accesibilidad. No tiene autoridad para decisiones de certificación formal (principio de independencia).
Realiza la revisión documental T2 · la verificación por ensayo T3 y toma decisiones de certificación. Primera generación de expertos que audita empresas de robótica nacionales y extranjeras.
WIA-RA es una certificación privada y voluntaria operada por SmileStory Co., Ltd. / WIA Standards. No es una certificación legal ni oficial como ISO o KC, y no tiene fuerza jurídica vinculante. Su valor procede de haber sido pionera en llenar un vacío en los estándares de accesibilidad de robots, y de su red de adopción. En su presentación y promoción, nunca se dará a entender que se trata de una certificación oficial gubernamental o internacional.