Het eerste certificeringssysteem ter wereld dat WCAG-achtige toegankelijkheid (POUR) toepast op fysieke robots — het vult de leemte tussen veiligheid (ISO) en digitale toegankelijkheid (WCAG).
ISO is een betrouwbare internationale standaard die verantwoordelijk is voor de veiligheid van robots. Maar de vraag "kunnen mensen met een beperking en ouderen het daadwerkelijk gebruiken (toegankelijkheid)" blijft nog onbeantwoord door bestaande standaarden. WIA-RA is een open standaard die ISO aanvult en die leemte opvult.
De ISO-standaarden voor robots regelen uitstekend de vraag "veroorzaakt dit geen letsel (veiligheid)". Toegankelijkheid valt echter buiten het ontwerpbereik, en ISO 10218 is niet van toepassing op niet-industriële robots. De vraag "kan iedereen dit gebruiken" is nog altijd een leemte in de standaarden — WIA-RA vervangt ISO niet, maar vult die leemte aan.
ISO 10218 en 13482 zijn internationale standaarden die verantwoordelijk zijn voor veiligheid bij fysieke botsingen en contact. WIA-RA respecteert dit en voegt daar een extra laag aan toe.
De POUR-principes van WCAG toegepast op fysieke robots. Door toegankelijkheid toe te voegen aan veiligheid ontstaat "een robot voor iedereen" — word het eerste bedrijf dat 's werelds eerste open standaard toepast.
De vier POUR-principes van WCAG, de internationale standaard voor webtoegankelijkheid, toegepast op robots — elk item wordt gedefinieerd met vereisten, testmethode en slagingscriteria.
Spraak, ondertiteling, gebarentaal, braille, haptiek — status en instructies zijn voor iedereen waarneembaar.
Bereik, E-stop, benodigde bedieningskracht, spraakbesturing, invoer via hulpapparatuur.
Eenvoudige taal, meertaligheid, voorspelbaar gedrag, foutherstel.
Compatibiliteit met hulptechnologie, .wia-toegankelijkheidsmanifest, preventie van regressie bij updates.
Certificeringsaanduiding = Niveau (A/AA/AAA) + Traject (T1/T2/T3). Bijvoorbeeld: WIA-RA AA · T1
Minimale toegankelijkheid — essentiële items zoals kernspraakmeldingen en toegang tot de E-stop.
Standaard toegankelijkheid — contrast, meertaligheid, bedieningskracht, compatibiliteit met hulptechnologie.
Hoogste niveau — gebarentaal, braille, .wia-manifest, geautomatiseerde regressiepreventie.
Geldigheidsduur 2 jaar · verlenging tegen 60%. Robots die kwetsbare groepen ondersteunen komen in aanmerking voor het Hongik Ingan-traject (gratis).
Indienen via wiasoom@smilestory.ai of het formulier
Controle van robottype en modaliteit
T1 zelfverklaring / T2 documentbeoordeling / T3 test
Onafhankelijke beslissing · voorkomen van belangenconflicten
Badge en certificerings-ID + opname in het openbare register
T2- en T3-beoordelingen worden uitgevoerd door gecertificeerde WIA-RA-auditors. Auditors worden opgeleid via het certificeringsprogramma van rise.smilestory.ai en opgenomen in het register — hetzelfde model als interne auditors/externe certificeringsinstanties onder ISO 27001.
Zelfcontrole van eigen robots · onderhoud van T1-zelfverklaring · interne toegankelijkheidsaudit binnen het bedrijf. Heeft geen bevoegdheid om officiële certificeringsbeslissingen te nemen (onafhankelijkheidsprincipe).
Voert T2-documentbeoordeling · T3-testverificatie uit en neemt certificeringsbeslissingen. Eerste generatie experts die binnen- en buitenlandse robotbedrijven beoordelen.
WIA-RA is een private, vrijwillige (voluntary) certificering die wordt beheerd door SmileStory Co., Ltd. / WIA Standards. Het is GEEN wettelijke of officieel erkende certificering zoals ISO of KC, en heeft geen juridisch bindende kracht. De waarde ervan komt voort uit het als eerste innemen van de tot dusver lege standaard voor robottoegankelijkheid en uit het netwerk van organisaties die de standaard toepassen. Bij weergave en promotie mag dit nooit verkeerd worden voorgesteld als een door de overheid of internationaal erkende certificering.