O primeiro sistema de certificação do mundo que aplica a acessibilidade no estilo WCAG (POUR) a robôs físicos — preenche a lacuna entre segurança (ISO) e acessibilidade digital (WCAG).
A ISO é um padrão internacional confiável responsável pela segurança dos robôs. No entanto, ainda não existe um padrão que responda se "pessoas com deficiência e idosos realmente conseguem usá-los (acessibilidade)". A WIA-RA é um padrão aberto que complementa a ISO preenchendo essa lacuna.
Os padrões ISO para robôs regulam muito bem a pergunta "isso não machuca? (segurança)". No entanto, a acessibilidade fica fora do escopo por design, e a norma ISO 10218 não se aplica a robôs não industriais. "Qualquer pessoa consegue usar?" ainda é uma lacuna nos padrões — a WIA-RA não substitui a ISO, mas a complementa para preencher essa lacuna.
As normas ISO 10218 e 13482 são padrões internacionais responsáveis pela segurança contra colisões e contato físico. A WIA-RA respeita essas normas e adiciona mais uma camada sobre elas.
Transferimos os princípios POUR da WCAG para robôs físicos. Ao somar acessibilidade à segurança, completamos o conceito de "robôs para todos" — torne-se a primeira empresa a adotar o primeiro padrão aberto do mundo.
Transferimos para os robôs os quatro princípios (POUR) do padrão internacional de acessibilidade web WCAG — cada item é definido por requisitos · método de teste · critério de aprovação.
Voz · legendas · língua de sinais · braile · háptica — para que qualquer pessoa perceba o estado e as orientações.
Alcance físico · parada de emergência (E-stop) · força de operação · controle por voz · entrada por dispositivos assistivos.
Linguagem simples · suporte multilíngue · comportamento previsível · recuperação de erros.
Compatibilidade com tecnologia assistiva · manifesto de acessibilidade .wia · prevenção de regressões após atualizações.
A notação da certificação = nível (A/AA/AAA) + trilha (T1/T2/T3). Exemplo: WIA-RA AA · T1
Acessibilidade mínima — itens essenciais como orientação por voz e acesso à parada de emergência (E-stop).
Acessibilidade padrão — contraste, suporte multilíngue, força de operação e compatibilidade com tecnologia assistiva.
O mais alto — língua de sinais, braile, manifesto .wia e automação de prevenção de regressões.
Validade de 2 anos · 60% na renovação. Robôs que atendem populações vulneráveis têm acesso à trilha Hongik Ingan (gratuita).
Envio para wiasoom@smilestory.ai ou por formulário
Verificação do tipo de robô e suas modalidades
Autodeclaração T1 / documentação T2 / testes T3
Decisão independente · bloqueio de conflitos de interesse
Selo e ID de certificação + registro público
As avaliações T2 e T3 são realizadas por auditores credenciados WIA-RA. Os auditores são formados pelo programa de credenciamento do rise.smilestory.ai e cadastrados no registro — o mesmo modelo de auditor interno/organismo externo usado pela ISO 27001.
Autoavaliação dos próprios robôs · manutenção da autodeclaração T1 · auditoria interna de acessibilidade. Não têm autoridade para tomar decisões formais de certificação (princípio da independência).
Realizam a revisão documental T2 · a verificação por testes T3 e tomam as decisões de certificação. Primeira geração de especialistas que audita fabricantes de robôs em todo o país e no exterior.
A WIA-RA é uma certificação privada e voluntária administrada pela SmileStory Co., Ltd. / WIA Standards. Não é uma certificação oficial ou estatutária como ISO ou KC, e não possui força legal. Seu valor vem de ocupar pioneiramente o espaço até então vazio da acessibilidade em robôs e da rede de adoção que gera. Em sua apresentação e divulgação, ela nunca será apresentada como uma certificação autorizada por governo ou organismo internacional.