WIA-RA Chứng nhậnWIA-RA Chứng nhậnHệ thống chứng nhận đầu tiên trên thế giới áp dụng khả năng tiếp cận theo phong cách WCAG (POUR) cho robot vật lý — lấp đầy khoảng trống giữa an toàn (ISO) và khả năng tiếp cận kỹ thuật số (WCAG).
ISO là tiêu chuẩn quốc tế đáng tin cậy chịu trách nhiệm về an toàn của robot. Tuy nhiên, việc "người khuyết tật, người cao tuổi có thực sự sử dụng được hay không (khả năng tiếp cận)" vẫn còn là khoảng trống chưa có tiêu chuẩn. WIA-RA là tiêu chuẩn mở bổ sung cho ISO, lấp đầy khoảng trống đó.
Tiêu chuẩn ISO cho robot quy định rất tốt vấn đề "có gây hại hay không (an toàn)". Tuy nhiên, khả năng tiếp cận vốn nằm ngoài phạm vi của các tiêu chuẩn này theo thiết kế, và ISO 10218 không áp dụng cho robot phi công nghiệp. "Liệu bất kỳ ai cũng có thể sử dụng được hay không" vẫn là khoảng trống của tiêu chuẩn — WIA-RA không thay thế ISO mà bổ sung để lấp đầy khoảng trống đó.
ISO 10218 và 13482 là các tiêu chuẩn quốc tế chịu trách nhiệm về an toàn va chạm và tiếp xúc vật lý. WIA-RA tôn trọng các tiêu chuẩn này và bổ sung thêm một lớp nữa bên trên.
Chuyển đổi các nguyên tắc POUR của WCAG sang robot vật lý. Bằng cách bổ sung khả năng tiếp cận lên trên nền an toàn, hoàn thiện "robot dành cho tất cả mọi người" — trở thành doanh nghiệp đầu tiên áp dụng tiêu chuẩn mở đầu tiên trên thế giới.
Chuyển đổi bốn nguyên tắc lớn (POUR) của tiêu chuẩn khả năng tiếp cận web quốc tế WCAG sang cho robot — mỗi hạng mục được định nghĩa bằng yêu cầu · phương pháp thử nghiệm · tiêu chí đạt.
Giọng nói · phụ đề · ngôn ngữ ký hiệu · chữ nổi Braille · phản hồi xúc giác — để bất kỳ ai cũng có thể cảm nhận được trạng thái và hướng dẫn.
Phạm vi tiếp cận · nút dừng khẩn cấp (E-stop) · lực thao tác · điều khiển bằng giọng nói · nhập liệu qua thiết bị hỗ trợ.
Ngôn ngữ dễ hiểu · đa ngôn ngữ · hành vi có thể dự đoán · phục hồi sau lỗi.
Khả năng tương thích với công nghệ hỗ trợ · bản kê khai khả năng tiếp cận .wia · ngăn ngừa thoái lui sau khi cập nhật.
Ký hiệu chứng nhận = Cấp độ (A/AA/AAA) + Lộ trình (T1/T2/T3). Ví dụ: WIA-RA AA · T1
Khả năng tiếp cận tối thiểu — các hạng mục bắt buộc như giọng nói hướng dẫn cơ bản và khả năng tiếp cận nút dừng khẩn cấp (E-stop).
Khả năng tiếp cận tiêu chuẩn — độ tương phản · đa ngôn ngữ · lực thao tác · khả năng tương thích với công nghệ hỗ trợ.
Mức cao nhất — ngôn ngữ ký hiệu · chữ nổi Braille · bản kê khai .wia · tự động hóa ngăn ngừa thoái lui.
Thời hạn hiệu lực 2 năm · gia hạn với 60%. Robot hỗ trợ nhóm yếu thế được áp dụng lộ trình Hongik Ingan (miễn phí).
Gửi đến wiasoom@smilestory.ai hoặc nộp biểu mẫu
Xác nhận loại robot · phương thức tương tác
T1 tự công bố / T2 thẩm định hồ sơ / T3 thử nghiệm
Quyết định độc lập · ngăn chặn xung đột lợi ích
Huy hiệu · mã số chứng nhận + sổ đăng ký công khai
Đánh giá T2 và T3 do các chuyên viên đánh giá được WIA-RA công nhận thực hiện. Chuyên viên đánh giá được đào tạo qua chương trình chứng chỉ tại rise.smilestory.ai và được ghi vào sổ đăng ký — cùng mô hình với chuyên viên đánh giá nội bộ/tổ chức đánh giá bên ngoài theo ISO 27001.
Tự kiểm tra robot của chính công ty · duy trì tự công bố T1 · kiểm toán khả năng tiếp cận nội bộ trong công ty. Không có thẩm quyền quyết định chứng nhận chính thức (nguyên tắc độc lập).
Thực hiện thẩm định hồ sơ T2 · xác minh bằng thử nghiệm T3 và ra quyết định chứng nhận. Thế hệ chuyên gia đầu tiên thẩm định các doanh nghiệp robot trong và ngoài nước.
WIA-RA là chứng nhận tự nguyện (voluntary) của khu vực tư nhân do SmileStory Co., Ltd. / WIA Standards vận hành, không phải là chứng nhận pháp định, chính thức như ISO hay KC, và không có hiệu lực pháp lý bắt buộc. Giá trị của chứng nhận này đến từ việc là đơn vị tiên phong lấp đầy khoảng trống trong tiêu chuẩn khả năng tiếp cận robot, cùng mạng lưới áp dụng của nó. Khi hiển thị và quảng bá, chứng nhận này sẽ không bao giờ được trình bày theo cách khiến người khác hiểu nhầm là chứng nhận chính thức của chính phủ hoặc quốc tế.