全球首個將WCAG式無障礙原則(POUR)應用於實體機械人的認證體系——填補安全(ISO)與數碼無障礙(WCAG)之間的空白。
ISO是保障機械人安全的可信國際標準。然而「殘疾人士及長者是否真正能夠使用(無障礙)」這一點,至今仍屬標準空白。WIA-RA是一套彌補此空白、與ISO相輔相成的公開標準。
機械人ISO標準對「會否造成傷害(安全)」規範得相當出色。然而無障礙在設計上並非其涵蓋範圍,而ISO 10218亦不適用於非工業用機械人。「是否人人皆可使用」至今仍是標準的空白——WIA-RA並非取代ISO,而是加以補充,填補這一空白。
ISO 10218、13482是保障物理碰撞及接觸安全的國際標準。WIA-RA尊重此標準,並在其上再添加一層保障。
將WCAG的POUR原則移植至實體機械人。在安全之上加入無障礙,成就「人人可用的機械人」——成為全球首個公開標準的第一號採用企業。
將網頁無障礙國際標準WCAG的四大原則(POUR)移植至機械人——每個項目均以要求‧測試方法‧合格標準界定。
語音‧字幕‧手語‧點字‧觸覺——讓任何人都能感知狀態與指引。
可及範圍‧緊急停止(E-stop)‧操作力度‧語音控制‧輔助器材輸入。
淺易語言‧多語言支援‧可預測動作‧錯誤復原。
輔助科技相容性‧.wia無障礙描述檔‧更新後回歸防止。
認證標示 = 等級(A/AA/AAA)+ 路徑(T1/T2/T3)。例如:WIA-RA AA‧T1
最低限度無障礙——包括核心語音指引、緊急停止(E-stop)操作等必要項目。
標準無障礙——對比度、多語言、操作力度、輔助科技相容性。
最高等級——手語、點字、.wia描述檔及回歸防止自動化。
有效期2年‧續證費為原價60%。支援弱勢群體的機械人可申請弘益人間路徑(免費)。
電郵至wiasoom@smilestory.ai或遞交表格
確認機械人類型‧模態
T1自我聲明/T2文件審查/T3測試
獨立決定‧防止利益衝突
徽章‧認證編號+公開名冊
T2、T3審核由WIA-RA認可審核員執行。審核員透過rise.smilestory.ai資格課程培訓後登記於名冊——與ISO 27001的內部審核員/外部認證機構模式相同。
自家機械人自我檢查‧維持T1自我聲明‧公司內部無障礙內部審核。無正式認證決定權(基於獨立性原則)。
負責執行T2文件審查‧T3測試驗證及作出認證決定。審核全國及海外機械人企業的第一代專家。
WIA-RA是由SmileStory Co., Ltd. / WIA Standards營運的民間自願(voluntary)認證,並非如ISO、KC般具法定資格的官方認證,亦不具法律約束力。其價值在於率先開拓過往空白的機械人無障礙標準地位,以及由此形成的採用網絡。在標示及宣傳時,絕不會使人誤以為屬政府或國際官方認證。